Vi går igenom allt ni har innan vi säger att vi sköter det
En ny kund börjar inte med att vi får en inloggning. Vi går igenom datorer, konton, nät, domän, backup och leverantörer, tar över det som ska tas över och skriver upp vad vi hittar. Det tar några dagar. Sedan vet både ni och vi vad som gäller.
Så går ett övertagande till
Vi lägger den tid det tar för att det ska bli rätt från början. Allt som kommer sedan bygger på det här.
Be om en IT-genomgångEtt samtal om hur ni jobbar
Inte om teknik. Vad måste fungera varje dag, vad brukar strula, och vem ska vi prata med när något händer.
Vi går igenom allt ni har
Datorer, telefoner, konton, e-post, nätverk, domän, backup, program och leverantörer. Det ni vet om, och det ni inte vet om.
Vi tar över åtkomsterna
Ett administratörskonto som fungerar och som är ert. Gamla leverantörer stängs ute.
Vi slår på skydden
Inloggning i två steg för alla, rätt personer som administratörer, delade lösenord byts.
Vi letar efter det som glömts
Gamla konton, datorer ingen använder, abonnemang ingen sagt upp, domäner som ligger på fel person.
Vi skriver upp allt
Varje sak får en ägare och en status: kontrollerad, eller okänd tills vi har kontrollerat den.
Ni får en lista
Det här är bra. Det här fixar vi direkt. Det här tar vi inom en månad. Det här kan vänta. Ni bestämmer.
Efter en månad går vi igenom igen
Har vi missat något, har det dykt upp nytt, fungerar supportvägen.
Det här har ni när vi är klara
En sammanställning
Allt ni har, vem som äger det och vad som är kontrollerat. Ni får den när övertagandet är klart och uppdaterad vid varje årsgenomgång.
En prioriterad lista
Vad som ska göras, i vilken ordning, av vem.
En väg in
Ett nummer och en e-postadress till personer som känner er miljö.
Det här ingår inte: att flytta all e-post till en ny plattform, att bygga om nätet eller att sätta upp en server. Sådant gör vi också, men som egna projekt med egen plan och eget pris.
Därför börjar vi med en genomgång
När något går sönder är det för sent att leta efter lösenordet till brandväggen eller ta reda på vem som äger domänen. Genomgången gör att svaren finns innan frågan kommer.
Den gör också att vi kan säga vad vi tar ansvar för. Det vi har gått igenom och kontrollerat står vi för. Det vi inte har hunnit kontrollera kallar vi okänt, och tar i tur och ordning.
Ett fast arbete som vi offererar när vi sett hur mycket ni har
För ett mindre företag med några datorer, Microsoft 365 och ett enkelt nät går övertagandet fort. För ett företag med server, kameror, flera lokaler och gamla system tar det längre.
Vi säger vad det kostar efter första samtalet, innan vi börjar. Sedan väljer ni om ni vill fortsätta med ett IT-avtal eller köpa hjälp per timme.
Så tar vi betalt
Berätta hur det ser ut hos er
Vi börjar med ett samtal om verksamheten, vad som brukar strula och vad ni vill ha hjälp med. Inte med en offert.
Be om en IT-genomgångBehöver ni hjälp nu?
Ring eller mejla supporten. Beskriv vad som inte fungerar och vilka som påverkas.
Till kundsupport