Byta IT-leverantör utan att något stannar
Har ni någon som sköter er IT i dag och vill byta, går det att göra utan avbrott. Vi börjar med genomgången medan er nuvarande leverantör är kvar, tar över ett område i taget och stänger ute det gamla när allt är på plats.
Ett byte i fem steg
Be om en IT-genomgång- Ni behöver inte säga upp något förstVi går igenom er IT medan ni har er nuvarande leverantör kvar. Då ser vi vad de har hand om och vad som saknas.
- Vi ber om det vi behöverEn lista över konton, åtkomster och dokumentation. Får vi inte allt tar vi reda på resten själva.
- Vi tar över ett område i tagetAdministratörskonton, domän, e-post, backup, nätverk. Ett i taget, så att inget slutar fungera mitt i.
- Den gamla leverantören stängs uteNär allt är över hos oss tar vi bort deras åtkomster och byter delade lösenord. Ni får en lista på vad som är gjort.
- Allt skrivs uppSå att nästa byte, om det någonsin blir ett, är lika enkelt. Även från oss.
Det som brukar oroa vid ett byte
Vad händer med vår domän och e-post?
De flyttas inte i onödan. Vi ser till att domänen står på ert företag, att vi har åtkomst till inställningarna och att e-posten fortsätter fungera under bytet.
Vad händer med licenserna?
Microsoft 365-licenser kan flyttas till oss utan avbrott, eftersom vi är partner. Andra licenser går vi igenom en och en och flyttar det som går.
Vad händer med backupen?
Vi kontrollerar att den går och provar att läsa tillbaka. Är den knuten till den gamla leverantören sätter vi upp en ny innan den gamla stängs.
Kan något sluta fungera under bytet?
Vi tar ett område i taget och kontrollerar att det fungerar innan vi går vidare. Det som kan ge ett kort avbrott, till exempel byte av brandvägg, planerar vi till en tid som passar er.
Vad behöver vi göra själva?
Säga till er nuvarande leverantör att lämna över uppgifter, och peka ut vem hos er som får fatta beslut. Resten gör vi.
Hur lång tid tar det?
Från några dagar till några veckor, beroende på hur mycket ni har och hur snabbt vi får uppgifterna från den gamla leverantören.
Vad kostar bytet?
Genomgången och övertagandet offereras när vi sett hur mycket ni har. Sedan gäller vanliga priser.
Berätta hur det ser ut hos er
Vi börjar med ett samtal om verksamheten, vad som brukar strula och vad ni vill ha hjälp med. Inte med en offert.
Be om en IT-genomgångBehöver ni hjälp nu?
Ring eller mejla supporten. Beskriv vad som inte fungerar och vilka som påverkas.
Till kundsupport